Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı

Ünvan

Aslı Gökce

Adres

YAZIR MAH. HACI MEHMET SK. AYSEL AP. B.BLOK B2.GİRİŞ NO: 8 A İÇ KAPI NO: 7 SELÇUKLU/ KONYA

Vergi dairesi / no

Meram / 3990823619

E-posta

[email protected]

Telefon

908508402771

KEP

[email protected]

ETBİS kayıt no

1968688931

1.2 Alıcı

www.cuscetlabel.com internet sitesi ("Site") üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan ettiği ve sipariş özetinde yer alan bilgilerdir.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme

• Ürünün türü, rengi, bedeni, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo ücreti sipariş özetinde ve siparişin ardından ALICI'ya gönderilen e-postada belirtilmiştir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Sitede ilan edilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve tüm vergiler dahildir.
• Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Taksitli ödemelerde, ALICI'nın kartını veren bankanın uyguladığı vade farkı ödeme sayfasında gösterilir ve ALICI'ya aittir. Peşin (tek çekim) ödemelerde ek ücret alınmaz.
• Ödemenin sipariş tarihinden itibaren 60 dakika içinde tamamlanmaması hâlinde sipariş kendiliğinden iptal olur.
• Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla ifa aşamasına geçer.

Madde 4 — Teslimat

• Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
• Kargo ücreti 150,00 TL olup 750,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Ürün, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.
• Ürünün teslim edilememesi hâlinde SATICI, ALICI'yı durumdan haberdar eder; ALICI dilerse siparişi iptal edebilir. Bu durumda ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
• ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli; hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır. Hasarlı teslim alınan ürünlerde kargo tutanağı iade sürecinde talep edilebilir.
• Teslimat, ALICI'dan başka bir kişiye (adreste bulunan kişi, bina görevlisi vb.) yapılması hâlinde de ALICI'ya yapılmış sayılır.

Madde 5 — Cayma hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler (Yönetmelik md. 15)

• Ambalajı açılmış iç giyim ürünleri (külot, boxer, sütyen, atlet), çorap, mayo ve bikini alt parçaları gibi sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler (özel baskı, özel tasarım vb.),
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler; ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri.

Madde 6 — İade prosedürü

1. ALICI, cayma bildirimini [email protected] adresine veya Siparişlerim sayfası üzerinden sipariş kodu ile iletir.
2. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde; kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda, faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte SATICI'nın bildireceği iade adresine gönderilir.
3. Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığında SATICI tarafından karşılanır.
4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını ALICI'nın ödeme yaptığı kredi kartına veya banka kartına iade eder; tutarın kart hesabına yansıma süresi bankaya bağlıdır. SATICI, ürün kendisine ulaşana kadar iadeyi bekletebilir.
5. Ürünün ALICI'nın kusuruyla değer kaybına uğraması veya iade edilemez hâle gelmesi durumunda SATICI, değer kaybı oranında kesinti yapabilir.

Madde 7 — Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün iade kargo masrafı SATICI'ya aittir.

Madde 8 — Genel hükümler

• ALICI, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Stok hatası, tedarikçi kaynaklı stok tükenmesi veya açık fiyat hatası gibi durumlarda SATICI siparişi iptal edebilir; bu durumda ALICI bilgilendirilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
• Sözleşme ve ekleri, sipariş tamamlandığında ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından yasal süre boyunca saklanır.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, başvurularını e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilir.

Madde 10 — Yürürlük

ALICI, Site üzerinden "Ödemeye geç" butonuna basarak siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından alınmasıyla yürürlüğe girer. SATICI: Aslı Gökce.